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李波先生:2011年中国管理咨询行业发展的思考
作者:admin 添加时间:2011-12-27 06:34:08

即将告别的2011年,中国经济走过了不平坦的一年,中国管理咨询行业在复杂而困难的经济大环境中执着前行。依旧喧嚣凌乱,但整个行业在孕集着力量等待突破,于平静中等待变局,2012年,我们又会迎来什么呢?

纵观2011年,作为行业的深耕者,华远咨询注意到,大量的管理咨询企业在进行着自身商业模式变革的努力,不断调整自己在整个商业生态中的角色,以期更好的实现自身价值。

咨询+资本

资本市场的火热,吸引了管理咨询公司跨界,“顾问+入股”的双重获利模式出现。管理咨询公司已经不满足于隔岸观火,而是积极投身企业中,与之共舞。

20111220日,华宏科技在深交所中小板上市。华宏科技招股材料显示,自20087月起,管理顾问公司睿华投资与华宏科技签订《合作协议书》,由前者组织管理咨询团队为公司提供企业战略评估与规划顾问咨询、企业营运管理咨询、实施监控与考核咨询、年度培训等方面的管理咨询服务。与此同时,为保证其服务质量、巩固双方战略合作关系,华宏科技控股股东华宏集团将其持有的125万股股份按每股面值转让给睿华投资,交易总价为125万元。在整个过程中,作为咨询公司的睿华投资获得了丰厚的回报。

IT咨询

随着经济的飞速发展,中国企业更加注重管理的科学规范,而IT咨询的特点在于其咨询过程更多地与计算机和流程结合在一起,通过整合战略、人力资源、业务和管理流程,强调通过IT项目的实施来帮助咨询方案的真正落地和产生效益。比及传统的管理咨询,客户有更高的认可度。

2011年,AMT咨询作为本土唯一的管理咨询公司成功入选“2011年中国最具投资价值企业50强”榜单。在去年,AMT获得达晨创投和浙商创投将联合增资,也是业内首家。国内软件巨头用友软件成立的用友长伴咨询公司在稳步推动平台建设,另一巨头金蝶软件与IBM进行战略合作,市场认可度也在逐渐增强。

企业大学

2011年出现了企业大学建立的热潮。7月份,北京家居行业巨头集美家居集团成立了企业大学,紧接着1111日,地产行业巨头万达集团也在廊坊建立企业大学,仅硬件设备投入就达七个亿。凯洛格2011年企业大学白皮书研究显示,在参加调研的153家中国企业中,超过四分之一企业表示已经构建了自己的企业大学,同时另有34%的企业计划两年内筹备建设企业大学。企业大学的火热,对管理咨询行业而言是一个重大的机遇,特别在初期。如何推动传统的培训部门转型升级为真正意义上的企业大学,发挥推动战略变革、改善业务绩效和传播组织智慧的功能,已经成为管理咨询公司积极应对的热点。

华远咨询认为,管理咨询行业2012年的发展路径,将从如下方面予以研判:

1国家经济转型升级

“十二五”规划指出,必须以加快转变经济发展方式为主线,坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。温家宝总理在作政府工作报告时指出,要大力推进经济结构调整,提高经济增长的品质和效益。在夏季达沃斯论坛上,温家宝总理进一步强调,有质量的增长应该是全面、协调、可持续的增长,有科技支撑和高科技含量的增长,低碳、绿色和环保的增长,惠及民生的增长。

由此可见,中国经济发展已经从粗放型增长,进入一个“质变”时代,中国企业不仅面临产业的升级换代,同时也面临着观念转型、战略调整、知识更新、机制创新、管理能力提升的挑战。特别是在信息化、全球化浪潮席卷的今天,产生了许多新型产业和新的商业模式,原有的管理理论和模式亟待变革,需要通过管理咨询公司提供智力帮助。这都使得企业对咨询行业的需求进入了一个新的增长阶段。

2、新技术的发展

云计算、物联网、电子商务和移动设备与应用等技术从早先的概念普及和实验开始成为市场主流。这些逐渐成熟的技术将深入各个行业,驱动企业改善产品服务质量、提高运营管理效率;同时,正如互联网的出现一样,这些技术将深刻改变企业的运营管理体系,颠覆旧有的规则和秩序,开创新的商业时代。

例如:物联网的创新是应用集成性的创新,一个单独的企业是无法完全独立完成一个完整的解决方案的。一个技术成熟、服务完善、产品类型众多、应用界面友好的应用,将是由设备提供商、技术方案商、运营商、服务商协同合作的结果。这些对传统的供应链管理都将带来巨大冲击,管理咨询行业需要在产业浪潮来临之前做好准备。

3、行业人才的困局

管理咨询行业的人才状况,成为制约了行业的成长的关键因素之一。一方面,我们的管理教育提供了大量的管理咨询行业的初级人才。2011年是中国MBA教育20周年,已培养各类工商管理人才33.3万人,开设MBA教育的学校达到236所。以MBA教育为代表的工商管理教育,使得管理知识和理论在中国社会广泛传播,给中国企业储备了大量的管理人才,管理咨询行业亦受益匪浅。然而,正是由于整个企业界的管理知识水平的提高,MBA等管理人才的普及化,使得客户对你仅仅是个名牌大学的MBA是没有信任感的。

另一方面,咨询行业内部同质化竞争严重,互相压价导致恶性竞争,近几年咨询业人均收益逐年降低。很多咨询公司人才被客户企业高价挖走,而职业经理人却鲜见进入咨询行业者。一个健康发展的咨询市场,需要职业经理人在咨询与实业中顺畅流动。咨询公司应该成为职业经理人职业生涯的平台,他们可以不断在职业经理人和咨询师之间互换角色。只有这类有着丰富的经验和良好的咨询技巧相结合的人才成为管理咨询行业的主要力量,整个中国管理咨询行业才能迎来质的变化。

正如美国管理咨询业公司协会(AMCF)主席彼得·布朗所说:“客户不会再像原来那样容忍很多年轻咨询师在公司里跑来跑去”。他们需要由训练有素人员组成的小型、灵活的团队,这些人应该拥有多年的专业知识和经验,而不是传统的“金字塔”式的模式。

因而,我们有理由认为,当今中国管理咨询领域,更多是亦步亦趋地模仿西方管理模型与技术方法,而同时又缺乏国外咨询巨头强大的知识管理体系和长期的知识积累。是否能够从平静中求变局,取决于是否能够摒弃浮躁,沉下心思,踏实作为。唯有此,2012年的管理咨询行业,或能精彩无限,充满期待。

 

  

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